职位描述
1、合理分配售后服务，对客户服务人员进行监督和考评
2、负责投影机配件的销售工作
3、负责日常维修咨询及报价，并处理客户送修
4、负责管理客户服务单，对客户服务信息进行整理和反馈
5、负责客户回访和客户关系维护
6、受理客户报修，并迅速做出反馈
7、与各部门沟通，为问题的解决提供良好畅通的渠道
8、及时有效地处理产品退换货及各种投诉
9、负责制定和实施客户保养计划
职位要求：
1、具有相关工作经验2年以上
2、熟悉电子产品的工作原理和维修技术
3、具备专业的服务心态和团队作业精神
4、具备目标分配与分配工作能力
5、具有强烈的敬业精神和责任心
6、良好的压力管理能力，善于自我激励和团队激励
7、良好的问题分析和解决能力
8、Office操作技巧熟练
9、女性优先