公司简介:

  长城人寿保险股份有限公司（以下简称“长城保险”）是一家经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性人寿保险公司。长城保险志存高远、经营稳健，以“打造服务最好的保险品牌”为目标，倡导“让服务成为我们的生活方式”，致力于为客户提供适合的保险产品和便捷的服务，为员工提供良好的工作环境和成长空间。公司总部设在北京金融街。截至2009年1月，长城保险已设立北京、四川、山东、湖北、青岛、河南、河北、江苏、天津等九家分公司，26家中心支公司及72家营销服务部。公司经营范围主要包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险及上述保险业务的再保险业务。  


    长城保险主要股东包括北京华融综合投资公司、香港大新人寿保险有限公司、北京金融街建设集团、南昌市政公用投资控股集团有限责任公司等，注册资本14.075亿元。显赫的股东背景，让长城保险成为2004年中国保监会批准筹建的22家公司中唯一一家具有国资委系背景的寿险公司。 

秉承为客户负责的承诺，长城保险始终强调稳健经营，截至2009年初，偿付能力充足率逾500%，成为长城保险持续、健康发展的重要保证。着眼未来，长城保险严格按照国际标准进行经营管理，成立之初即连续聘请全球四大会计师事务所中的毕马威(KPMG)和普华永道（PWC）做审计，聘请国际知名的战略咨询公司华信惠悦(Watson  Wyatt )做战略规划，聘请全球著名风险管理公司达信(MARSH)做风险管理咨询。     


    在产品开发上，长城保险始终坚守保险产品的保障本质，从客户的实际需要出发，建立了以“保障+服务”为特色的产品体系，并根据细分客户不断创新，开发了包括母婴险、自助养老险和全能健康险在内的一系列高保障保险产品，特别为钢琴天才郎朗开发设计了十指保险，突显了保险的保障本质。在服务实践上，长城保险不断探索、推陈出新??业内首推“总经理热线”，安排公司高层直接与客户沟通，倾听需求，完善服务；业内首创纯公益性的“长城人文论坛”，为客户提供增值服务；开展教育消费者工作，普及风险常识和保险知识；优化“VIP服务”体系；推行“五个一工程”，开通全国通赔服务，开设客户服务车，进一步加快理赔速度，目前平均理赔时效为3天，优于行业平均水平。