职位描述：

工作地点：苏州
专业要求：语言文学类 工商管理类 公共管理类 经济学类 政治、法学类

－－工作职责－－
1. 执行客户服务计划；
2. 根据合约内容，引导客户展现自身竞争优势，将相关资料应用到不同推广方式；
3. 与客户建立良好关系，获取最大满意度与信任；
4. 熟悉客户情况及其产品，与买家团队紧密合作，为买家匹配推荐环球市场的优质中国制造商，协助推动采购见面会的举办。
5. 关注客户成效，提出有效建议并积极推动；
6. 接受客户咨询，处理客户投诉；
7. 参与内部项目管理。 
8. 协助团队建立流程以及管理
－－职位要求－－
1. 大专或以上学历； 
2. 具有优秀的沟通能力；良好的英文表达能力（通过CET-6或具备同等水平）；良好的理解能力，逻辑思维，协调能力；优秀的团队合作精神，能相互激励和自我激励。 
3. 具备专业及优秀的客户服务意识，负责，耐心，细致；声音甜美，积极热诚，亲和力强；
4. 1年或以上外贸跟单 / 客户服务工作经验。

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